Обновление приложения Uber Driver и устранение неполадок

Чтобы пользоваться новейшими функциями и улучшениями, регулярно обновляйте приложение для водителей. Следуйте инструкциям ниже для устройств с ОС Android и iOS.

Прежде чем начать

Убедитесь, что устройство отвечает минимальным системным требованиям.

  • Android: 8.0 или более поздней версии.
  • iOS: последняя версия, которая доступна для вашего устройства.
  • Если не удается обновить приложение через сотовую сеть, подключитесь к сети Wi-Fi.
  • Убедитесь, что в хранилище на устройстве достаточно места.

Обновление приложения Uber Driver

Следуйте инструкциям ниже, чтобы обновить приложение на устройстве вручную или автоматически.

Устройства с ОС Android

Обновление вручную:

  • Откройте Google Play.
  • Выполните поиск по запросу Uber Driver.
  • Нажмите зеленую кнопку Обновить.

Также можно скачать приложение по этой ссылке.

Автоматические обновления:

  • Зайдите в Google Play.
  • Откройте меню, нажав соответствующий значок.
  • Выберите раздел Мои приложения и игры.
  • Перейдите в раздел Установленные.
  • Найдите Uber Driver.
  • Нажмите 3 точки в правом верхнем углу.
  • Установите флажок в поле «Включить автоматическое обновление».

Устройства с ОС iOS

Обновление вручную:

  1. Откройте App Store на устройстве.
  2. Нажмите Сегодня внизу.
  3. Нажмите значок профиля вверху.
  4. Найдите приложение Uber Driver в списке ожидающих обновления.
  5. Нажмите Обновить, чтобы начать обновление приложения.

Если после обновления проблема не будет решена, перейдите на страницу Устранение неполадок после обновления приложения и ознакомьтесь с дальнейшими инструкциями.

Устранение проблем с обновлением

Если у вас возникли проблемы во время обновления или после него, следуйте этим инструкциям.

Общие исправления (Android и iOS)

  • Убедитесь, что вы подключились к Wi-Fi.
  • Перезагрузите устройство.
  • Еще раз проверьте, достаточно ли места в хранилище на устройстве.

Инструкции для ОС Android:

Если вы увидите сообщение Не удалось установить безопасное подключение к серверу, принудительно выйдите из приложения или очистите кеш браузера.

  • Чтобы принудительно выйти: Проведите по экрану вверх, удерживайте и отпустите, а затем проведите по экрану вверх в браузере.

  • Чтобы очистить кеш: Откройте «Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Очистить данные о просмотренных страницах».

Инструкции для ОС iOS:

  • Приостановите и возобновите загрузку приложения.
  • Подключитесь к другой сети Wi-Fi.

Следуйте этим инструкциям, чтобы обновленное приложение Uber Driver работало без сбоев. Если проблему не удается устранить, ознакомьтесь с дополнительными сведениями в пунктах ниже.

Нужна помощь по другим вопросам?