Что такое «Вход с помощью селфи»?
Во время входа в аккаунт функция «Вход с помощью селфи» позволяет подтвердить вашу личность путем снимка. Это дополнительный уровень безопасности аккаунта, который также может помочь войти в него, если вы потеряли доступ к телефону или эл. почте.
Принцип действия
- Проверка вашей личности путем сравнения селфи с фото профиля Uber.
- Защита аккаунта от несанкционированного доступа и мошенничества.
- Помощь с входом в аккаунт, если другие способы не работают.
Как войти в аккаунт с помощью селфи
Если потребуется подтвердить вашу личность, в приложении появится просьба сделать селфи.
- Откройте приложение и нажмите «Войти».
- Если вы видите подсказку «Сделайте селфи», нажмите на нее и следуйте инструкциям на экране.
- При хорошем освещении разместите лицо в кадре, держа телефон неподвижно, и сделайте снимок.
- Система проверит фото, и после подтверждения соответствия вы сможете войти.
Вот и все! Пароли, коды и сложные процедуры для восстановления доступа не требуются.
Устранение неполадок
Если селфи не распознается:
- Повторите попытку при лучшем освещении.
- Уберите предметы, закрывающие лицо.
- Проверьте в настройках телефона, есть ли у приложения доступ к камере.
- Если это не помогло, нажмите кнопку «Больше вариантов» и выберите другой способ подтверждения или обратитесь в службу поддержки.
Информация о конфиденциальности
Селфи используется только для подтверждения того, что вы являетесь реальным владельцем аккаунта. Данные надежно обрабатываются и шифруются. Сотрудники службы поддержки не могут просмотреть снимок. Подробнее о процедуре читайте в Заявлении о конфиденциальности.