Как повысить свой рейтинг

Во время поездок возможны непредвиденные события. Иногда они могут отразиться на оценке, которую вам ставит пользователь.

Не беспокойтесь: поскольку рейтинг представляет собой среднюю оценку за последние 500 поездок, одна низкая оценка не имеет существенного значения.

Если пользователь, поставивший низкую оценку, указал причины, не связанные с качеством вашей работы (например, слишком большое количество попутчиков или остановок, стоимость поездки, работа приложения), такая оценка в расчете общего рейтинга не учитывается.

Советы лучших водителей-партнеров

Советы водителей-партнеров с высоким рейтингом:

  • – поддерживайте чистоту в автомобиле и следите, чтобы в салоне не было посторонних запахов;
  • – уточняйте у пассажиров предпочтительный маршрут;
  • – будьте вежливы и проявляйте уважение;
  • – придерживайтесь профессионального стиля одежды;
  • – открывайте пассажирам дверь автомобиля;
  • – держите в автомобиле полезные или приятные мелочи (бутилированную воду, снеки, жевательную резинку, леденцы, зарядное устройство для телефона и т. п.);
  • – по возможности помогайте пассажирам с багажом и сумками.

Просматривайте оценки и комментарии пользователей в еженедельном отчете. Это поможет вам составить представление о качестве предоставляемого сервиса.