Моя промоакция или гарантия рассчитаны неверно

Бонусные и гарантийные выплаты можно посмотреть в разделе Прочие платежи платежной ведомости. Если вы зарегистрировались для участия в промоакции (за исключением акции «Гарантированный пик») и не выполнили требования, в платежной ведомости будет указано, почему вы не получили бонусную выплату.

# Как осуществляются выплаты Бонусные и гарантийные выплаты осуществляются через 1–2 недели после завершения акции.

Например, если гарантия действовала с 2 по 9 мая (с понедельника по понедельник), платежи по ней будут обработаны и проведены во вторник, 17 мая. Вы увидите их в платежной ведомости.

Нужна дополнительная помощь?

Если у вас есть вопросы по поводу начисления выплат по промоакции или гарантированных сумм, указанных в платежной ведомости, заполните форму ниже.

Мы можем подтвердить получение выплаты по промоакции только по окончании платежной недели.