Не удается войти в сеть для совершения поездок

Для начала проверьте, на тот ли сайт вы зашли.

Если вы не можете войти в сеть, ознакомьтесь с распространенными причинами.

Проблемы с подключением к интернету

Возможно, вы находитесь вне зоны действия мобильной сети. Поищите место, где сигнал лучше.

Устаревшая версия приложения или ОС

Часто проблему можно решить, удалив и переустановив приложение.

Ограничения аккаунта

Причины могут быть следующими:

  1. Вы работаете вне зоны обслуживания в вашем городе регистрации. Вы можете изменить город, в котором принимаете заказы.
  2. У вас слишком низкий рейтинг. Узнайте, как его повысить.
  3. Для партнеров в США и Канаде: вы могли превысить лимит времени, установленный для вашего региона.

Изменение статуса аккаунта

Проверьте, нет ли в разделе Входящие приложения и эл. почте писем с темой «Сообщение от Uber» (не забудьте проверить папку со спамом).

Причины могут быть следующими:

  • Срок действия документов истек, или необходимо загрузить новые.
  • Загруженные документы находятся на рассмотрении.
  • Аккаунт временно заблокирован.

Если вы выполнили перечисленные действия, но проблема не решена, заполните форму ниже, и мы свяжемся с вами.