Дистанция поездки рассчитана неверно

Если пользователь сообщает нам о проблеме с поездкой, ее стоимость может быть пересмотрена.

Возможно, так произошло с одной из ваших последних поездок.

Причины могут быть следующими:

  • поездка началась или завершилась не вовремя;
  • посадку совершил не тот пользователь;
  • неоптимальный маршрут;
  • во время поездки возникли технические проблемы;
  • водитель отказался следовать к пункту назначения.

После внесения корректировки вы получите уведомление в ленте приложения и по электронной почте. Кроме того, будут обновлены данные на странице Детали поездки.

Если стоимость осталась прежней, но вы хотите запросить ее пересмотр, сообщите об этом по ссылке ниже: