Я не получаю заказы на поездки

Если вы не получаете заказы на поездки, находясь в сети, попробуйте сделать следующее:

  • убедитесь, что находитесь на территории города, где должны принимать заказы;
  • переместитесь в район с более высоким спросом;
  • убедитесь, что настроен прием заказов на все доступные вам типы поездок;
  • отключите настройку «Пункт назначения» (если она применена);
  • проверьте, включена ли на устройстве передача данных или Wi-Fi;
  • перезагрузите телефон;
  • убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения.

Если вы выполнили все действия, но заказы так и не поступают, возможно, причина в низком спросе (в вашем районе или в текущий момент). Число заказов зависит от местоположения, времени суток и даже года.

Если вы считаете, что возникла проблема с аккаунтом, сообщите об этом ниже.

Примечание. Чтобы мы могли проверить аккаунт и понять причину отсутствия заказов, откройте приложение. Прежде чем отправить форму, войдите в сеть.