Вы обязаны обеспечивать целостность информации, связанной с доступом к Инструментам Uber и Платформам Uber и их использованием, в частности, паролей, логинов и ключей. При использовании сторонних агрегаторов для автоматизации и контроля операций своей организации не передавайте свои учетные данные для входа в Менеджер Uber Eats (включая одноразовые коды доступа и пароли). Это необходимо для обеспечения безопасности нашей платформы и предотвращения несанкционированного доступа к вашему аккаунту. Сотрудники компании Uber никогда не просят предоставить им учетные данные.
Оспаривать корректировки, связанные с ошибками в заказах, и подавать запросы на возмещение могут только торговые точки с доступом к Менеджеру Uber Eats уровня администратора или менеджера. При отсутствии иных указаний от компании Uber сторонние агрегаторы не имеют права требовать возмещения и решать проблемы с заказами от вашего имени. Кроме того, запрещена автоматизированная массовая передача споров на рассмотрение, например с помощью ботов или скриптов, по электронной почте, телефону или с помощью инструмента Менеджера Uber Eats для самостоятельной подачи споров на рассмотрение.
Инструмент Менеджера Uber Eats для самостоятельной подачи споров на рассмотрение позволяет оспаривать неточные заказы в индивидуальном порядке. Целевое использование инструмента для самостоятельной подачи споров на рассмотрение является обязательным условием соглашения вашей торговой точки с компанией Uber. Ненадлежащее использование инструмента для самостоятельной подачи споров на рассмотрение может привести к ограничению доступа к нему, а также к применению других дисциплинарных мер.
Здесь представлена дополнительная информация о процедуре устранения ошибок в заказах.
Просматривать и настраивать право доступа можно в разделе «Управление аккаунтом».
Если вы закроете доступ сторонним приложениям, они перестанут получать ваши данные, а вы не сможете пользоваться их функциями. Тем не менее в них сохранятся сведения, переданные вами ранее.
Информация о цели и порядке сбора данных содержится в заявлении о конфиденциальности стороннего сервиса. Если у вас возникнут вопросы, свяжитесь с его представителями. Заявления о конфиденциальности каждого стороннего сервиса можно найти в разделе «Управление аккаунтом».
Если вы захотите возобновить пользование сторонним приложением, доступ для которого был отключен, вам нужно будет восстановить для него доступ.
Нужна помощь по другим вопросам?