Отмененные вами заказы не оплачиваются. Если вы уже начали готовить заказ, он будет оплачен в любом случае.
Даже если клиент отменит заказ или его не заберет курьер, вы все равно получите за него оплату в конце недели, при условии что наша служба поддержки сможет подтвердить, что заказ был приготовлен.
Вы не получите оплату за невыполненные заказы, если: *служба поддержки подтвердит, что заказ не был готов (например, у вас закончились ингредиенты, или заказ был слишком большим); *ресторан был закрыт к моменту прибытия курьера (например, вы закрылись раньше и забыли выключить планшет, либо у вас неправильно указано время работы, и его нужно изменить).
Если заказ отменяет клиент, сотрудник службы поддержки звонит вам и уточняет, был ли заказ приготовлен.