Чтобы посмотреть показатели эффективности ресторана в Менеджере Uber Eats:

1. Войдите в Менеджер Uber Eats.
2. В меню слева выберите раздел «Отзывы».
3. Откройте вкладку «Обзор» для просмотра дополнительной информации.

Вкладка «Обзор»

Здесь показаны ключевые показатели работы вашего ресторана. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с информацией на других вкладках этой страницы.

• Продажи — это общая стоимость проданных блюд плюс применимые налоги.
• Этот показатель не включает стоимость доставки, сервисный сбор Uber, а также прочие комиссии и налоги. Сумма продаж не равна выплате. Подробную информацию о выплатах смотрите в соответствующем отчете.

Вкладка «Торговая точка»

Здесь показан общий уровень удовлетворенности ваших клиентов за последние 90 дней.

• Принцип расчета: клиенты оценивают общее впечатление от заказа по шкале от 1 до 5 звезд.

Вкладка «Блюда»

Здесь можно посмотреть отзывы клиентов о конкретных блюдах вашего ресторана. Чтобы найти заказ, связанный с отзывом, нажмите Посмотреть заказ.

• Узнайте мнение клиентов о ваших блюдах.
• Новые отзывы видны вверху списка «Рейтинг позиций меню».

Вкладка «Передача заказа курьеру»

Здесь можно посмотреть отзывы курьеров-партнеров о процессе получения заказов в вашем ресторане.