Инструкции по загрузке фотографий в каталог и меню

Фото для обложки

Чтобы загруженные фото для обложки были приняты, выполните следующие требования.

Рекомендации по оформлению обложки:

  • Эстетически привлекательные изображения.
  • Поля должны соответствовать ожидаемому размеру (2880 пикселей в ширину и 2304 пикселя в высоту).
  • Используйте изображения в формате JPEG с соотношением сторон 5:4.
  • Изображение нужно отцентрировать, выровнять и обрезать.
  • На изображении должны быть товары и/или блюда, которые пользователи могут купить.
  • На обложке должны присутствовать предметы, относящиеся к витрине (например, цветы, если речь о цветочном магазине) с простым фоном (дерево, камень, мрамор и т. д.).
  • Названия брендов разрешены, если они не перекрывают изображение и вы являетесь владельцем или имеете право использовать название или логотип (полезный совет: если хотите указать название, используйте программный шрифт и разместите надпись сбоку).
  • Мы не рекомендуем использовать изображения с людьми (в том числе несовершеннолетними, знаменитостями и сотрудниками), поскольку для этого необходимо их разрешение.
  • При демонстрации товаров для взрослых (например, алкоголя) используйте политкорректные изображения.

Как не должны выглядеть фотографии:

  • Только логотип
  • Запрещенные слова в названии пункте продажи
  • Присутствует текст, не являющийся логотипом
  • Логотипы или текст, помимо названия пункта продажи (включая логотип Uber Eats)
  • Размытые фотографии, на которых нечетко представлены товары пункта продажи
  • Недостаточное освещение или товар не в фокусе
  • Низкая насыщенность или яркость
  • Резкие тени или яркий солнечный свет
  • Черно-белое изображение
  • Только один товар пункта продажи
  • Слишком много товаров, наложение товаров друг на друга (например, коллаж) либо товары, которые сложно распознать
  • Витрина здания или интерьер
  • Животные, люди и прочее
  • Предметы, которые не являются товарами пункта продажи
  • Обстановка пункта продажи
  • Предметы, не относящиеся к категории пункта продажи (в частности, люди с прикрытым лицом, уносящие товар/сообщение магазина)
  • Фотографии, содержащие одну или несколько позиций с ограничениями на продажу (кроме случаев, когда действуют исключения)
  • Табачная продукция (включая табак, вейпы, сигары, КБД и электронные сигары)
  • Детские смеси (запрет на рекламу)
  • Товары, отпускаемые по рецепту
  • В случае продажи спиртных напитков изображения должны быть примерными, без указания конкретной торговой марки. В противном случае требуется предупреждение о вреде для здоровья.

Фотографии блюд

Чтобы загруженные фотографии блюд были приняты, выполните следующие требования.

Изображения будут одобрены, если:

  • точно представляют отдельные позиции из вашего меню Uber Eats;
  • размещены по центру (позиции должны быть сфотографированы целиком и находиться в центре кадра);
  • имеют соотношение сторон от 5:4 до 6:4 (рекомендуется);
  • вы являетесь их обладателем либо у вас есть право на их использование.

Изображения не будут приняты, если:

  • содержат более 1 блюда (например, на фото для такой позиции, как пицца, не должны присутствовать гамбургеры);
  • в кадре есть люди (за исключением рук);
  • фото размыты или объекты на них не в фокусе;
  • фото затемнены или сделаны при слабом освещении;
  • демонстрируют антисанитарию (в том числе грязные поверхности, предметы сервировки/упаковку);
  • содержат логотипы или водяные знаки;
  • содержат текст/слова;
  • нарушают чьи-либо права относительно таких изображений.
    • Исключение составляют логотипы/текст на пищевой продукции, упаковке/предметах сервировки. Нецензурная лексика запрещена.

Требования к файлам:

  • Тип файла — jpg, png, gif.
  • Максимальный размер: 10 МБ.
  • Высота: 440–10 000 пикселей.
  • Ширина: 550–10 000 пикселей.

Почему фотографию отклонили?

Фотографию могли отклонить из-за несоблюдения одного из указанных выше требований. Отредактируйте фото и отправьте его на проверку еще раз.

Загружая фотографии, вы: (1) подтверждаете, что у вас есть право на их использование и вы не нарушаете права третьих лиц; (2) передаете компании Uber по сублицензии права на фотографии, включая право изменять эти фотографии без разрешения; и (3) освобождаете компанию Uber от любой ответственности, связанной с этими фотографиями.

Инструкции по загрузке новых фотографий приведены в этой статье.

Ознакомьтесь с этой статьей, чтобы узнать, как добавить фотографии в меню или каталог.