Аккаунт и оплата

• Не удается войти в аккаунт или в сеть

  • Не открывается аккаунт
  • Я не могу выйти на линию
  • Я не могу войти в сеть (Android)

• Изменить настройки аккаунта

  • Обновление банковских реквизитов
  • Как сбросить пароль
  • Как изменить данные аккаунта
  • Возобновить обновления по почте
  • Отключить рассылку уведомлений (СМС/эл. почта)
  • Я хочу удалить свой аккаунт
  • Я хочу выполнять поездки в другом городе
  • Я хочу изменить настройки SMS/push-уведомлений или уведомлений по эл. почте

• Обновить информацию об автомобиле

  • Изменение цвета автомобиля
  • Изменить гос.номер автомобиля
  • Изменить марку или модель автомобиля
  • Удаление автомобиля из аккаунта

• 5-звездочный сервис

  • Что означают оценки
  • Как улучшить оценки

• Заполнение банковских реквизитов

  • Добавление и изменение банковских реквизитов
  • Мне нужна помощь в настройке прямого зачисления
  • Почему расчетная и фактическая общая сумма оплаты не совпадают?
  • Задержка или отсутствие зачисления средств на мой счет
  • Возникла другая проблема, связанная с оплатой
  • Почему общая сумма доходов и текущий баланс у меня отличаются?
  • Когда зачисляется доход за неделю?

• Стоимость поездок

  • Где отображается мой доход за поездки?
  • Do trip fares include a tip?
  • Как рассчитывается сумма оплаты?
  • Во время моей поездки было много остановок
  • Как происходит списание платы за отмену заказа с пользователя?
  • В моей платежной ведомости пропущена поездка
  • Что такое комиссия Uber?
  • Почему информация о повышенном тарифе не отображается?
  • Стоимость поездки и выплата по ней не совпадают

• Привлечение друзей

  • Привлечение водителей-партнеров и пользователей
  • Проверка статуса приглашений водителей
  • Приглашение водителя: сообщение об ошибке или отсутствии пригласительного кода
  • Бонус за привлечение отсутствует или указан неверно
  • Мне не выплатили бонус за привлеченного клиента

• Партнерам

  • Как удалить свои данные из аккаунта партнера
  • Переход к другому партнеру