Аккаунт и оплата

• Не удается войти в аккаунт или в сеть

  • Не открывается аккаунт
  • Я не могу войти в сеть (iOS)
  • Я не могу войти в сеть (Android)
  • Quality Improvement Courses
  • Reactivate account after 7x7 course
  • Scheduling an in-person appointment
  • I'm getting an "invalid vehicle" error message
  • How do I dispute a new record notification?

• Изменить настройки аккаунта

  • Как изменить платежную информацию
  • Как изменить данные аккаунта
  • Как сбросить пароль
  • Возобновить обновления по почте
  • Отключить рассылку уведомлений (СМС/эл. почта)
  • Я хочу удалить свой аккаунт
  • Я хочу выполнять поездки в другом городе
  • Я хочу изменить настройки SMS, push-уведомлений или уведомлений по эл. почте
  • Verify your military status
  • I want to use a nickname
  • I have another account issue
  • Driver Profile Photos
  • How to access phone support
  • I'm unable to update account information
  • Updating profile photos
  • I want to be able to make pickups in Virginia

• Обновить информацию об автомобиле

  • Изменение цвета автомобиля
  • Изменить гос.номер автомобиля
  • Изменить марку или модель автомобиля
  • Как удалить автомобиль из аккаунта
  • Договор страхования
  • Partner Injury Protection

• 5-звездочный сервис

  • Как улучшить оценки
  • Что означают оценки

• Заполнение банковских реквизитов

  • Добавление и изменение банковских реквизитов
  • Мне нужна помощь в настройке прямого зачисления
  • Почему расчетная и фактическая общая сумма оплаты не совпадают?
  • Задержка или отсутствие зачисления средств на мой счет
  • Почему общая сумма доходов и текущий баланс отличаются?
  • Когда зачисляется доход за неделю?
  • I need help with setting up Instant Pay with my Uber GoBank Debit card
  • Using your Debit Card with Instant Pay
  • I have an issue with my Instant Pay
  • I used to have access to Instant Pay but I no longer have the option
  • Why can't I cash out my entire balance on Instant Pay?
  • Where can I track tips in my earnings?
  • I have a different payment issue

• Стоимость поездок

  • Где отображается мой доход за поездки?
  • Включены ли чаевые в стоимость поездки?
  • Как рассчитывается сумма оплаты?
  • Во время моей поездки было много остановок
  • Как происходит списание платы за отмену заказа с пользователя?
  • Почему информация о повышенном тарифе не отображается
  • How does tipping work?
  • A Trip is Missing from my Partner Dashboard
  • Who pays tolls?
  • What is the service fee?
  • How are tolls paid?
  • New earnings structure and upfront trip information

• Промоакции

  • Почему я не получаю предложений по еженедельным промоакциям?
  • Как проводятся промоакции для водителей?
  • Что такое период действия промоакции
  • Когда перечисляются бонусы и гарантированные выплаты?
  • Можно ли отслеживать свои достижения в рамках еженедельной промоакции?
  • Отслеживание процента принятых и отмененных заказов
  • Мой бонус или гарантированный платеж был рассчитан неверно
  • How is Boost different from Surge?
  • Are tips included in my promotions earnings?
  • How does Boost work?
  • How does Quest work?
  • My Quest Promotion is missing or incorrect
  • Vehicle Solutions Incentives Query
  • Как работает промоакция "Поездки подряд"?
  • My Consecutive Trips Promotion is missing or incorrect

• Приглашения

  • Привлечение водителей-партнеров и пользователей
  • Проверка статуса приглашений водителей
  • Приглашение водителя: сообщение об ошибке или отсутствии пригласительного кода
  • Бонус за привлечение отсутствует или указан неверно
  • Мне не выплатили бонус за привлеченного клиента

• Расходы и сборы

  • Device fees and deposits
  • What is a booking fee?
  • Other fees and charges
  • How are Long Pickup Premiums calculated?

• Партнерам

  • Как удалить свои данные из аккаунта партнера
  • Удалить водителя из моего личного кабинета партнера
  • Добавить водителя в мой личный кабинет партнера

• Налоги

  • How do taxes work?
  • What tax documents will I receive?
  • Paying taxes as an Uber driver-partner
  • How do I access my 1099 tax form?
  • The 1099-K total does not match the amounts deposited to my bank account
  • What is the difference between a 1099-K vs 1099-MISC?
  • I'd like to change my name or address on my 1099
  • Are there business expenses that are deductible?
  • How does the Booking Fee work with taxes?
  • I'd like to make a change to my SSN or EIN on my 1099
  • What is the Tax Summary used for?
  • What about mileage?
  • What about Airport/City fees?
  • My Tax Advisor has questions about Uber
  • Do I owe quarterly taxes?
  • What if I am a courier for uberEATS?
  • I'm still having trouble with my Tax Statement
  • My Payment Statement shows a different amount from my Monthly Tax Summary
  • Are tips included in my promotions earnings?
  • My 1099 contains incorrect personal information
  • What if I am a Courier on UberEats and a Driver-Partner on Uber
  • My tax documents still aren't available
  • Why didn't I get a 1099-K this year?
  • How are my tips taxed at the end of the year?
  • Update personal information on your tax documents

• Поощрения для водителей

  • Health Insurance Marketplace for Driving Rewards
  • Phone discounts for Driving Rewards
  • I had an issue using a Driver Rewards discount
  • Verizon discount for Driving Rewards
  • Uber's Driving Rewards Program

• Топливные карты

  • Update on the Fuel Card program

• Uber Visa Debit Card

  • How can I start receiving gas discounts using the Uber Visa Debit Card?
  • How do I sign up for the Uber Visa Debit Card?
  • How do I use Cash Back rewards?
  • When can I start using Backup Balance?

• Проверка документов

  • What does the background check look for?
  • What is the screening process?
  • How do I dispute the information in my background check?
  • What is a new offense notification?
  • How long will my background check report take?
  • Why is my background check taking longer than expected?
  • Why is Uber running another background check report?
  • Can I provide a recent background check report to Uber instead of Uber running a new one?
  • What is the status of my background check?
  • How do I verify my driving history?
  • Is the background check process secure?

• Wallet

  • What is Uber Wallet?