Мы всегда рады помочь

Какие личные данные, собираемые компанией Uber, можно скачать?

В зависимости от того, как вы используете платформу Uber, для скачивания могут быть доступны те или иные типы данных из перечисленных ниже.

ДАННЫЕ АККАУНТА
К ним относятся следующие сведения:
– ваши имя и адрес электронной почты, номер мобильного телефона, оценки и дата вашей регистрации в Uber;
– пригласительные коды Uber;
– информация о ваших способах оплаты, включая дату их добавления или обновления,
название банка и страну плательщика, а также тип карты (Visa, дебетовая карта и т. д.);
– метаданные, связанные с обращениями в службу поддержки Uber;
– переписка между водителем-партнером и пользователем Uber или между курьером-партнером и клиентом (обратите внимание,
что вы будете видеть только те сообщения, которые сами отправили).

ДАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Информация, которая была необходима для совершения поездок, в том числе:
– время и адрес оформления заказа, время начала и завершения поездки, а также ее расстояние;
– стоимость поездок с указанием валюты;
– сведения о мобильных устройствах за 30 дней (например, ОС, модель устройства, язык, версия приложения и т. д.), а также
время и место сбора данных.

ДАННЫЕ JUMP
Информация о поездках на велосипедах JUMP, в том числе:
– время и адреса начала и завершения поездок, а также преодоленное расстояние;
– стоимость поездок.

ДАННЫЕ UBER EATS
К ним относятся сведения о совершенных заказах, такие как:
– названия ресторанов, заказанные блюда, цены и время размещения заказов;
– выбранные добавки или особые инструкции;
– сведения о мобильных устройствах за 30 дней (например, ОС, модель устройства, язык, версия приложения и т. д.), а также
время и место сбора данных.
Дополнительные сведения можно найти в разделе «Сбор и использование данных» нашей Политики конфиденциальности.
КАКИЕ ДАННЫЕ НЕЛЬЗЯ СКАЧАТЬ?

По обоснованным причинам часть данных недоступна для скачивания пользователями. Такие ограничения обусловлены соображениями безопасности или связаны с правами собственности на информацию. Кроме того, вы не можете скачивать данные, которые содержат в неотделимой форме персональные сведения другой стороны (например, содержание заявок в службу поддержки, переписку по электронной почте с Uber и полученные вами сообщения).

Ниже описано, какие сведения недоступны для скачивания в зависимости от типа аккаунта и почему.

ДАННЫЕ АККАУНТА
Предоставленные вами личные данные, такие как номер социального страхования, почтовый адрес, а также данные банковского счета и кредитной карты, являются конфиденциальными и недоступны для скачивания. Эти ограничения предусмотрены для обеспечения вашей безопасности. Вы можете скачать только те сообщения, которые отправили сами. Полученные вами сообщения скачать нельзя.

ИНФОРМАЦИЯ О МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВАХ
Отчет содержит сведения о мобильных устройствах (например, ОС, модель устройства, язык, версия приложения и т. д.) только за последние 30 дней. Это позволяет сократить размер файла для скачивания и быстрее его подготовить.

ДАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
– сохраненные вами названия и адреса мест пока недоступны для скачивания в связи с техническими ограничениями;
– информация о расчетном времени прибытия, расценках и скидках по промоакциям
не входит в состав доступных для скачивания данных в связи с правами собственности.

ДАННЫЕ UBER EATS
– данные о расчетной стоимости доставки и скидках не входят в состав доступных для скачивания данных
в связи с правами собственности;
– данные о расчетной стоимости доставки и скидках не входят в состав доступных для скачивания данных
в связи с правами собственности;

ДАННЫЕ ВОДИТЕЛЯ
Данные водителя-партнера, которые можно скачать, содержат ограниченную информацию. Основная часть сведений находится в Личном кабинете.
Файл с вашими данными содержит самые актуальные сведения о том, как вы используете Uber. Если у вас есть вопросы относительно ваших персональных данных, а также если вы хотите получить информацию, которая не содержится в архиве для скачивания, откорректировать какие-либо сведения или обратиться к инспектору Uber по защите персональных данных, отправьте запрос по ссылке ниже.