Uber Shuttle: часто задаваемые вопросы

Что такое Uber Shuttle?

Uber Shuttle — это новый тип комфортных и безопасных поездок по городу, например на работу и домой.

С помощью Uber Shuttle вы можете бронировать поездки на чистых, комфортабельных и оборудованных кондиционером автобусах. Просмотр информации о маршрутах и бронирование доступны на целую неделю вперед. Недорогие совместные поездки Uber Shuttle подходят для повседневного использования и при этом соответствуют всем стандартам Uber.

Where is it available?

Currently, Uber Shuttle is only available in Mexico City and select cities in Egypt and India.

What is the pricing for a trip?

The pricing is based on the distance of your trip. Tariffs differ depending on the city.

Как заказать поездку с Uber Shuttle?

Обновите приложение Uber. У вас должна быть установлена последняя версия.
Закажите поездку. Введите пункт назначения, выберите тип поездки Uber Shuttle, посмотрите стоимость, укажите удобное вам время и количество мест. Затем нажмите «Заказать».
Подождите, пока в приложении появятся сведения о поездке. Если вы видите информацию о водителе и месте посадки, значит, ваша поездка на чистом, комфортабельном автобусе с кондиционером забронирована. Движение автобуса к месту посадки можно отследить в приложении.
Отправьтесь к месту посадки, указанному на карте. Вы должны оказаться там до прибытия автобуса. Водитель будет ждать не более 2 минут.
Предъявите билет водителю, выполните оплату наличными или через приложение и наслаждайтесь поездкой.
Выйдите из автобуса и отправляйтесь далее пешком. Водитель выберет наиболее удобную и близкую к вашему конечному пункту назначения остановку. В приложении вы увидите, куда нужно идти дальше.

Поездки также можно бронировать через приложение Uber Shuttle для Android, которое работает даже в зонах со слабым сигналом мобильной сети.

Можно ли забронировать поездку заранее?

Да, но не ранее, чем за неделю до отправления. Забронировать заранее можно сразу несколько поездок.

Почему поездки Uber Shuttle не всегда видны в приложении?

Они отображаются в приложении, только когда вы находитесь рядом с маршрутом. Если мы расширим маршрутную сеть, этот тип поездок будет доступен в большем количестве районов.

Можно ли забронировать поездку из любой точки города?

Нет, начальная и конечная точки вашего пути должны находиться рядом с маршрутами Uber Shuttle.

Могу ли я заказать поездку Uber Shuttle для кого-то еще?

Да, с помощью вашего аккаунта можно заказать поездку для нескольких человек.

Для скольких пассажиров можно заказать поездку?

Не более чем для 3 пассажиров.

Какие меры профилактики COVID-19 принимаются?

Мы соблюдаем все правила гигиены и рекомендации по профилактике коронавирусной инфекции, действующие для поездок на автобусах.

Как я могу пригласить друга?

Воспользоваться преимуществами этой программы может любой пользователь Uber, совершивший хотя бы 1 поездку на автобусе. Чтобы пригласить друга, выполните следующие действия:

Перейдите в строку меню приложения Uber.
Выберите пункт Бесплатные поездки Uber Shuttle.
Откройте раздел Часто задаваемые вопросы, в котором содержится информация о программе.
Нажмите кнопку Пригласить друзей.
Выберите способ отправки пригласительного кода с помощью WhatsApp, SMS, электронной почты и т. д.
Попросите друга/друзей использовать пригласительный код для совершения своей первой бесплатной поездки, чтобы вы также могли получить бесплатные поездки.