При временной блокировке средств на счете замораживается небольшая сумма. Фактически средства не списываются, но в выписке такая сумма может отображаться как платеж в обработке.
В момент оформления заказа на счете, который используется как способ оплаты, блокируется предварительно рассчитанная стоимость поездки. В выписке по счету она отобразится как «платеж в обработке». По завершении поездки заблокированные средства будут использованы для оплаты ее итоговой стоимости.
При отмене заказа или изменении стоимости блокировка аннулируется. Снятие блокировки может занять до 2 недель в зависимости от сроков обработки транзакций в вашем банке.
Если блокировка не была снята в срок или вам нужна информация о конкретной операции по счету, обратитесь в банк и сообщите идентификатор транзакции (при наличии).