Если вы считаете, что переплатили за поездку или стоимость вашей поездки была рассчитана неверно, свяжитесь с нами. Мы проверим предоставленную информацию и при необходимости выполним корректировку.
Если вы заплатили больше, чем ожидалось, заполните форму ниже. Если вы считаете, что стоимость увеличилась из-за выбранного водителем маршрута, вернитесь назад и выберите «Водитель выбрал неоптимальный маршрут».
Взятая с вас сумма может быть выше, чем ожидалось, по одной из нескольких причин:
1. Если прошлую поездку за наличные вы оплатили неполностью, в ваш аккаунт добавляется отложенный платеж, который учитывается при следующей поездке за наличные.
2. Если у вас есть долг за отмену заказа, он также может быть учтен при очередной поездке.
3. Стоимость поездки могла быть неверно рассчитана по техническим причинам. Это происходит редко.