Вопросы об инструменте оценки состояния бренда Brand Health Tracker

Информация об аналитических опросах Uber

Компания Uber постоянно ищет способы, чтобы лучше понимать потребности пользователей и улучшать качество их обслуживания. Через программу опросов мы получаем отзывы и выявляем закономерности, способные повлиять на разработку и улучшение наших сервисов.

Почему вы получили это письмо

Вы могли получить электронное письмо с приглашением принять участие в опросе от исследовательского отдела Uber Research Insights (noreply@research.uber.com). Данное сообщение является частью официального исследования, которое компания Uber проводит в сотрудничестве с Qualtrics, надежным поставщиком программного обеспечения для опросов.

Ваше участие в опросе добровольное и помогает нам получить более полное представление о вашем отношении к платформам Uber и Uber Eats.

Это законное электронное письмо?

Да. Если вы получили приглашение принять участие в опросе от исследовательского отдела Uber Research Insights (noreply@research.uber.com), считайте его официальным сообщением. Данные электронные письма рассылаются исключительно для проведения исследований.

Обеспечивается ли конфиденциальность моей информации?

Безусловно. Любая информация, которую вы предоставляете в опросе, является конфиденциальной и используется строго в исследовательских целях. Мы вправе собирать базовые демографические данные с целью анализа общих тенденций, ваша личная информация будет передаваться или использоваться только для совершенствования наших услуг.

Бонусы и & подарочные карты

Участники, которые подойдут по критериям и продут опрос полностью, могут получить небольшой бонус (например, подарочную карту). Принцип действия

  • Бонус будет отправлен по электронной почте в течение 24 часов после того, как участник пройдет опрос.
  • Если во время опроса вы не указали другой адрес, подарочная карта будет отправлена на адрес электронной почты, на который пришло приглашение.
  • Ничего не пришло? Для начала проверьте папку со спамом.
  • Если вы не получите бонус по истечении 24 часов после прохождения опроса, напишите в службу поддержки на адрес: uber-bht-support@qualtrics.com.

Как отписаться от рассылки

Если вы больше не хотите получать приглашения в этот опрос, вы можете отписаться от них, нажав на соответствующую ссылку в исходном приглашении. После отмены подписки вы перестанете получать уведомления, связанные с этим опросом.

Нужна помощь по другим вопросам?