С меня ошибочно списали сумму с учетом пикового коэффициента

Пиковые расценки применяются автоматически, когда спрос на поездки в определенном районе превышает предложение. Это помогает привлечь водителей в более загруженные районы, повысить надежность сервиса и снизить стоимость поездок.

Если к поездке будет применен пиковый коэффициент, в приложении появится соответствующее уведомление. У вас есть два варианта: подождать несколько минут, пока в районе не появится больше водителей, или заказать поездку сразу, но по более высокому тарифу.

Если вы считаете, что пиковый коэффициент был применен к поездке по ошибке, сообщите об этом ниже.