Если вы заметите на Картах Uber неправильный адрес дома, компании или ориентира, помогите нам его исправить. Неправильное обозначение номеров домов и названий улиц или расположение булавок могут существенно осложнить навигацию для пользователей Uber и водителей. Сообщая о неправильном адресе, вы помогаете всем спокойно добираться до своих пунктов назначения. Чтобы указать правильный адрес, в частности, название улицы, номер дома и другие важные сведения, которые помогут нам оперативно устранить проблему, выполните приведенные ниже действия.

Сообщение о неправильном адресе

1. Откройте страницу для сообщения о проблеме с картой.
2. Выберите тип проблемы.
3. Введите адрес или отметьте булавкой местоположение, с которым связана проблема.
4. Нажмите Подтвердить адрес.
5. Помогите нам быстрее разобраться в проблеме: добавьте максимально подробный комментарий.
6. Нажмите Отправить.

Далее поясняется, о каких проблемах с информацией об адресах следует сообщать и что именно нужно указывать. Спасибо, что помогаете улучшить Карты Uber!

Адрес не указан на Картах Uber или отсутствует в базе данных платформы

Если нужный адрес отсутствует на Картах Uber или его нет в базе данных платформы, сообщите об этом. Мы постараемся улучшить качество карты. Неважно, идет ли речь о недавно построенном объекте, жилом доме или компании: если добавить недостающий адрес, пользователи Uber и водители смогут без труда их найти.

Сообщая о проблеме, укажите полный адрес и всю необходимую дополнительную информацию, чтобы мы оперативно нанесли ее на карты.

Неправильное указание адреса

Если на Картах Uber адрес отображается не там, где нужно, например булавка установлена на соседней улице или не на той стороне квартала, это может запутать водителей и пользователей Uber. Если сообщить, что адрес указан не там, где нужно, в карту будут внесены соответствующие изменения.

Укажите правильный адрес и точное местоположение, чтобы мы устранили проблему.

Адреса указан не на той улице

Адрес может быть указан не на той улице, особенно в районах с большим количеством подъездных путей или сложной дорожной сетью. Если вы заметите эту проблему, сообщите о ней, чтобы мы правильно указали на Картах Uber улицу, улучшив тем самым качество навигации.

Для этого укажите правильное название улицы и прочую информацию, необходимую для устранения проблемы.

Неточный адрес

Если вы заметите, что адрес содержит ошибки, в частности неправильно указан номер дома, название улицы или почтовый индекс, сообщите об этом. Исправление этих ошибок поможет повысить качество карты для пользователей Uber и водителей.

Сообщая о проблеме, укажите правильный адрес, чтобы мы оперативно внесли необходимые изменения.

Другая неправильная информация об адресе

Если проблема с адресом не относится ни к одной из приведенных выше категорий, вы все равно можете о ней сообщить. В частности, это может быть недостоверная информация о перекрестках, загородных маршрутах и прочие несоответствия в адресах.

Сообщая о такой проблеме, укажите правильный адрес, чтобы мы оперативно внесли необходимые изменения.