Инструкция по использованию Cash App Pay в приложении Uber. Часто задаваемые вопросы в справочном центре

Cash App Pay — это способ оплаты через цифровой кошелек, который позволяет оплачивать поездки с Uber и заказы Uber Eats, используя баланс Cash App. В данном руководстве собраны ответы на популярные вопросы об использовании Cash App Pay на платформе Uber.

Что такое Cash App Pay?

Cash App Pay — это встроенный способ оплаты, позволяющий совершать покупки онлайн без необходимости вводить данные карты вручную. Если связать аккаунты Uber и Cash App, будет удобно совершать транзакции с использованием доступного баланса.

Как настроить Cash App Pay в приложении Uber?

1. Откройте приложение Uber или Uber Eats и перейдите в раздел «Кошелек» или «Оплата».

2. Нажмите «Добавить способ оплаты».

3. Выберите пункт «Cash App Pay».

4. Для подтверждения личности с помощью биометрических данных система перенаправит вас в приложение Cash App.

5. Как только авторизация завершится, вы снова окажетесь в приложении Uber, а ваш номер Cash App отобразится в кошельке.

   Как оплатить поездку или заказ?

• На этапе оплаты. Прежде чем подтвердить поездку или заказ, выберите в качестве способа оплаты Cash App Pay.
• Авторизация. Вы будете на короткое время перенаправлены в приложение Cash App для подтверждения транзакции.
• Финальный этап. Чтобы вернуться в приложение Uber и завершить покупку, нажмите «Продолжить оформление» в Cash App.

Часто задаваемые вопросы

Есть ли ограничения по суммам транзакций? Да, минимальная сумма транзакции составляет 0,01 $.

Можно ли использовать Cash App Pay для оплаты алкоголя? Нет. В связи с действующими законодательными и техническими ограничениями оплата заказов с алкогольной продукцией через Cash App Pay в США недоступна.

Можно ли использовать этот способ оплаты в аккаунтах несовершеннолетних пользователей Uber? Нет, в настоящее время использование Cash App Pay в качестве способа оплаты в аккаунтах несовершеннолетних пользователей Uber невозможно.

Можно ли оплачивать подписки или подарочные карты? На данный момент оплата подписок (например, Uber One) и покупка подарочных карт через Cash App Pay не поддерживается.

Возврат средств и споры

Запросы на возврат средств за поездки или заказы, оплаченные через Cash App Pay, следует направлять в службу поддержки Uber. После обработки запроса средства возвращаются на счет Cash App, с которого производилась оплата. Кроме того, предусмотрена возможность открыть спор через Cash App Pay в течение 120 дней с даты покупки.

Устранение неполадок

• Требования к приложениям. Необходимо, чтобы на смартфоне были установлены приложения Uber и Cash App. Обычные веб-браузеры не поддерживают необходимую процедуру авторизации.
• Повторная привязка аккаунта. Если платеж не проходит, проверьте в настройках Cash App, не отменен ли доступ. Возможно, придется удалить и заново добавить этот способ оплаты в приложении Uber.
• Обновления. Для стабильной работы и предотвращения сбоев обновите приложения Uber и Cash App до актуальных версий.