У меня возникла проблема с пакетом Uber Shuttle

Пакет на автобусные поездки действителен только для выбранных остановок?

Пакет действует на все поездки в радиусе 3 км от выбранных вами мест посадки и высадки (на момент покупки).

Например, если вы выбрали остановку A как место посадки, а остановку B как место высадки, то действие пакета будет распространяться на все поездки в радиусе 3 км от остановок A и B.

Что произойдет после активации пакета?

К поездкам между точками посадки и высадки будет применяться скидка 100%, которая действует в течение определенного срока. Число поездок ограничивается лимитом пакета.

Что будет, если я забронирую более одного места?

Мы вычтем из пакета количество поездок, равное числу забронированных вами мест. (Исключение — «Безлимитные пакеты», в которых можно забронировать только одно место для каждой поездки.)

Можно ли продлить срок действия пакета?

На данный момент это невозможно.

Чтобы и дальше экономить на поездках, по истечении срока действия приобретите новый пакет или активируйте автоматическое продление.

Как проверить срок действия пакета и количество оставшихся поездок?

  1. Откройте приложение.
  2. Перейдите в меню профиля.
  3. Чтобы посмотреть, сколько дней и поездок осталось, выберите «Пакет на автобусные поездки».

Применяются ли скидки к автобусным поездкам, отвечающим условиям промоакции?

К таким поездкам применяется скидка 100%.

Промоакции на автобусные поездки имеют приоритет над скидками по пакету.

Могу ли я приостановить действие пакета или не использовать его для некоторых поездок?

В настоящее время это невозможно.

Пакет будет автоматически применяться ко всем поездкам, которые отвечают условиям, пока не истечет срок его действия или не будут использованы все поездки.

Можно ли отменить пакет и получить возврат средств?

Согласно Условиям предоставления услуг (не ограничивающим действенность применимых законов и нормативных актов) внесенная вами оплата окончательна и не подлежат возврату, если иное не установлено Uber. Вы вправе запросить у стороннего поставщика более низкую стоимость за услуги или товары, приобретаемые вами у такого поставщика, в момент их получения.

Есть ли ограничения, касающиеся расписания автобусов?

Нет, пакет действует в любое время.

Тарифы на пакеты фиксированные?

Нет, цена пакета зависит от обычных тарифов.

Она может варьироваться в зависимости от места посадки и высадки.