Неизвестная операция может быть временной блокировкой средств и не подразумевать списания с вашего счета. Снятие временной блокировки занимает до нескольких рабочих дней в зависимости от правил вашего банка. Временная блокировка средств нужна для предотвращения случаев мошенничества с платежными картами.
Если вы не можете распознать операцию, запрошенную Uber, и это не блокировка средств, напишите нам. Мы будем рады помочь!
В данный момент специалисты службы поддержки не справляются с потоком запросов. В первую очередь они рассматривают запросы, связанные с безопасностью. Просим вас отнестись к этому с пониманием и приносим извинения за неудобства. Мы постараемся ответить как можно скорее.