Сложности с заказом поездки могут возникнуть по разным причинам. Ниже описаны типичные проблемы и способы их решения.
Возможно, у вас есть задолженность. Следуйте подсказкам в приложении, чтобы погасить ее. Подробные инструкции приведены в этой статье.
Измените способ оплаты, следуя инструкциям в приложении или этой статье.
Когда вы введете места посадки и высадки, приложение сообщит вам, доступен ли сервис Uber в вашем регионе.
Подождите несколько минут и попробуйте повторить заказ.
Проверьте, нет ли у вас сообщений от Uber с просьбой подтвердить эти данные. Если такие сообщения не приходили, возможно, потребуется изменить настройки аккаунта.
Если вы по-прежнему не можете заказать поездку, заполните форму ниже, и мы с вами свяжемся.
Этот сайт использует сторонние файлы cookie, чтобы показывать вам релевантную рекламу и предоставлять персонализированные услуги, запоминая ваше местоположение. Вы можете отказаться от получения этих файлов cookie, нажав кнопку «Отказаться» ниже. Если у вас есть аккаунт Uber, вы можете отказаться от «продажи» или «передачи» своих данных здесь.