На этой странице пользователи сообщают о технических проблемах, вызывающих некорректную работу приложения.
Если у вас возникла нетехническая проблема, выберите наиболее подходящую ссылку ниже.
Я не могу заказать поездку: если при заказе поездки в приложении возникают ошибки или появляются предупреждения.
У меня проблема со способом оплаты: если при попытке применить способ оплаты возникают ошибки или появляются предупреждения.
Плата за отмену: если вопрос касается сборов, связанных с отменой поездки.
Неизвестные списания: если вы заметили неизвестные списания или транзакции.
У меня возникла другая проблема со списанием средств: если возникла другая проблема с оплатой.
Сертификат Uber: если вам нужна помощь или дополнительная информация по сертификату Uber.
Если у вас возникла техническая проблема:
— перезапустите приложение;
— перезагрузите телефон;
— откройте приложение снова;
— сбросьте настройки сети;
— переустановите приложение.
Если проблема не исчезнет, заполните форму ниже.
Специалисты Uber рассмотрят ваше обращение. Если проблема с приложением будет подтверждена, ваш вопрос будет передан инженерам для дальнейшей проверки.
Укажите, где в приложении возникла техническая проблема: