При заказе поездки можно прокрутить варианты автомобилей и посмотреть лимит пассажиров для каждого из них. Настоятельно рекомендуем сделать это перед оформлением заказа.
Бывает, что автомобиль оказывается меньше, чем вы ожидали, или оснащен не так, как вам хотелось бы. Например, вы заказали UberXL, а приехал автомобиль с четырьмя посадочными местами, который не соответствует указанной категории.
Так бывает при ошибках классификации. Если приехавший автомобиль не соответствует вашим ожиданиям, сообщите нам об этом через форму ниже. Если вы хотите, чтобы мы пересмотрели плату за отмену заказа, прочитайте эту статью.