Включите двухэтапную аутентификацию, чтобы обезопасить аккаунт. Если двухэтапная аутентификация включена, для входа в аккаунт Uber потребуется пройти дополнительный уровень защиты.
Иногда сервис Uber требует проходить двухэтапную аутентификацию, даже если она не включена. Например, если вы запрашиваете копию своих данных или хотите удалить аккаунт, мы попросим пройти дополнительный уровень защиты для подтверждения личности.
Компания Uber отправит SMS с кодом на номер телефона, который использовался для настройки двухэтапной аутентификации. Применяются стандартные тарифы на обмен сообщениями и передачу данных.
Если не удается изменить номер телефона в разделе «Управление аккаунтом», свяжитесь с нами.
Во время путешествий, при отсутствии сотовой связи, или если вы отказались от получения SMS от Uber, текстовые сообщения могут не приходить.
Вы также можете получать коды подтверждения в специальном приложении. В этом случае указывать номер телефона в аккаунте Uber необязательно.
Такие приложения работают в автономном режиме. Рекомендуем выбрать этот способ, если вы часто путешествуете или заказываете поездки не с мобильного телефона.
Резервный код нужен для входа в аккаунт, если вам не приходят коды подтверждения.
Советуем хранить резервные коды, полученные после настройки двухэтапной аутентификации, в безопасном месте. Они понадобятся, если вы потеряете телефон и захотите войти в аккаунт Uber.
Каждый резервный код можно использовать только один раз. Если у вас не осталось резервных кодов и вы не можете войти в аккаунт для получения новых, обратитесь в службу поддержки.