Как изменить адрес доставки

Если вы указали неверный адрес доставки, свяжитесь с курьером напрямую и сообщите ему точные сведения.

Обратите внимание, что курьер имеет право отказаться доставлять заказ по новому адресу. В случае согласия он получит плату за дополнительное расстояние к новому месту доставки.

Как изменить адрес доставки:

1. как только курьер будет назначен, вы сможете связаться с ним в приложении;
2. на экране отслеживания заказа нажмите «Связаться»;
3. выберите способ связи: звонок или сообщение;

• предоставьте курьеру максимально четкие инструкции;
• держите телефон под рукой и убедитесь, что звук включен — это поможет избежать задержек при доставке.

Если вам нужна помощь с отмененным заказом, вернитесь на главный экран приложения и выберите Заказы.