Рестораны и курьеры делают все возможное, чтобы выполнять доставку в срок. Однако никто не застрахован от внешних факторов: пробок на дорогах, изменений погоды и наплыва клиентов.
Разместив заказ, вы увидите два значения:
Расчетное время — самый ранний срок доставки, который может меняться в зависимости от внешних факторов;
Самое позднее расчетное время — крайний срок доставки, который рассчитывается на основе статистики аналогичных заказов. Мы стремимся к максимальной точности, но в редких случаях возможны ошибки.
Если у вас есть вопросы по заказу, который привезли после истечения самого позднего расчетного времени доставки, сообщите нам об этом в приведенной ниже форме.