Заказ доставлен с задержкой

Торговые точки и курьеры-партнеры делают все возможное, чтобы выполнять доставку в срок. Однако никто не застрахован от внешних факторов: пробок на дорогах, изменений погоды и наплыва клиентов.

Разместив заказ, вы увидите два значения:

• Расчетное время — самый ранний срок доставки, который может меняться в зависимости от внешних факторов;
• Самое позднее время прибытия — крайний срок доставки, который рассчитывается на основе статистики предыдущих и аналогичных заказов. Мы стараемся указывать время максимально точно, однако жизнь вносит свои коррективы.

Если у вас возникли проблемы с заказом, время доставки которого превысило самое позднее время прибытия, сообщите об этом ниже.