Отменить заказ через приложение Uber Eats можно только ПОСЛЕ оформления заказа и ДО его подтверждения рестораном. В этом случае стоимость заказа будет возвращена автоматически.
Для отмены заказа необходимо выполнить следующие шаги:
1. Нажмите на значок квитанции в нижней части меню
2. Нажмите “ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ” в разделе отслеживания заказа
3. Для подтверждения еще раз нажмите “ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ”
Если ресторан уже приступил к приготовлению заказа, для его отмены необходимо связаться со службой поддержки. В большинстве случаев заказ будет отменен, но мы не сможем вернуть вам его стоимость.
Обращаем ваше внимание, что для отмены заказа по причине неправильно указанного адреса доставки, свяжитесь с партнером по доставке, следуя инструкциям из статьи ниже.