В зависимости от того, как вы используете платформу Uber, для скачивания могут быть доступны данные разных типов.

Подробнее — в разделе «Сбор и использование данных» Заявления о конфиденциальности.

Файл с вашими данными содержит актуальные сведения о том, как вы пользуетесь платформой Uber. Чтобы задать вопросы, получить информацию, которая недоступна для скачивания, изменить сведения или обратиться к инспектору Uber по защите персональных данных, отправьте запрос.

# Данные аккаунта К ним относятся следующие сведения:

• ваши имя и адрес электронной почты, номер мобильного телефона, рейтинг и дата регистрации в Uber;
• пригласительные коды Uber;
• информация о ваших способах оплаты, включая даты их создания или изменения, название банка и страну плательщика, а также тип карты (Visa, дебетовая карта и т. д.);
• метаданные, связанные с обращениями в службу поддержки Uber;
• переписка между водителем и пользователем Uber или между курьером-партнером и клиентом (обратите внимание, что вы будете видеть только те сообщения, которые сами отправили).

Данные пользователя

К таким данным относится информация, необходимая для совершения поездок, в том числе:

• время и адреса оформления заказов, время начала и завершения поездок, а также пройденное расстояние;
• стоимость поездок с указанием валюты;
• данные мобильного устройства за 30 дней (операционная система, модель, язык, версия приложения и т. д.), а также время и место сбора информации.

Данные Uber Eats

К ним относятся сведения о совершённых заказах, такие как:

• названия ресторанов, заказанные блюда, цены и время размещения заказов;
• выбранные добавки или особые инструкции;
• данные мобильного устройства за 30 дней (операционная система, модель, язык, версия приложения и т. д.), а также время и место сбора информации.

Какие данные нельзя скачать

Часть данных недоступна пользователям для скачивания из соображений безопасности или в связи с правами собственности на информацию. Кроме того, вы не можете скачивать данные, которые содержат в неотделимой форме персональные сведения другой стороны (например, содержание заявок в службу поддержки, переписку по электронной почте с компанией Uber и полученные вами сообщения).

Ниже описано, какие сведения недоступны для скачивания и почему (в зависимости от типа аккаунта).

Данные аккаунта

Такие сведения, как номер социального страхования, почтовый адрес, а также данные банковского счета и кредитной карты, являются конфиденциальными и недоступны для скачивания. Эти ограничения предусмотрены для вашей безопасности. Вы можете скачать только те сообщения, которые отправили сами. Полученные вами сообщения скачать нельзя.

Информация о мобильных устройствах

Отчет содержит сведения о мобильных устройствах (например, ОС, модель, язык, версия приложения и т. д.) только за последние 30 дней. Это позволяет сократить размер файла для скачивания и быстрее его подготовить.

Данные пользователя

• Сохраненные вами названия и адреса пока недоступны для скачивания по техническим причинам.
• Такие данные, как ориентировочное время прибытия, расчет стоимости и информация о скидках для определенного региона, нельзя скачать в связи с правами собственности.

Данные Uber Eats

• Данные о расчете стоимости доставки и скидках недоступны для скачивания в связи с правами собственности.
• Данные о расчете стоимости доставки и скидках недоступны для скачивания в связи с правами собственности.

Данные водителя

Для скачивания доступны не все данные водителя. Для получения подробной информации перейдите в Личный кабинет водителя или отправьте запрос.