පළමුව, ඔබ නිවැරදි ස්ථානයේ සිටින බව තහවුරු කරමු.
ඔබට රිය පැදවීමට ඔන්ලයින් යා නොහැකි නම්, පහත පොදු හේතු පිරික්සා බලන්න.
ඔබ සිටින්නේ සීමිත හෝ ලද නොහැකි සෙලියුලර් ජාල ආවරණයක් සහිත ප්‍රදේශයක විය හැකි ය. වඩා හොඳ ආවරණයක් සහිත වෙනත් ස්ථානයකට යාමට උත්සාහ කරන්න.
යෙදුම අස්ථාපනය කර නැවත ස්ථාපනය කිරීම බොහෝ විට ගැටලුව විසඳයි.
පොදු හේතුවලට අයත් වන්නේ:
ඔබට ඔන්ලයින් යාමට නොහැකි වන්නේ කුමන හේතු නිසා ද යන්න පිළිබඳව Uber වෙතින් ලැබෙන කිනම් හෝ සන්නිවේදනයක් සඳහා “Uber වෙතින් පණිවිඩයක්” සඳහා ඔබේ විද්‍යුත් තැපෑල (ස්පෑම් ෆෝල්ඩරය ද ඇතුළුව) සහ ඔබේ යෙදුමෙහි එන ලිපි කොටස පරීක්ෂා කරන්න.
පොදු හේතුවලට අයත් වන්නේ:
ඉහත කරුණු පරීක්ෂා කිරීමෙන් පසු ඔබට තවමත් ගැටලු තිබේ නම්, කරුණාකර පහත ක්‍ෂේත්‍ර පුරවන්න, අපි උදවු කිරීමට සම්බන්ධ වන්නෙමු.