අපට help.uber.com හි සහ Uber යෙදුමේ මෙනු තීරුව භාවිතා කරමින් වර්තමාන සහ ඉදිරි Uber රියදුරන් සඳහා විවිධ තොරතුරු ලබා ගත හැකිය.
ගත කළ විශේෂිත ගමනක් සම්බන්ධ ගැටලු සඳහා, ඔබට පළමුව මෙනු තීරුවේ "ඔබේ ගමන්" කොටසට පිවිස එම ගමන සොයා ගත හැකිය. සුදුසු ගමන තෝරා ගැනීමෙන් පසු, ඔබට ගමන් විස්තර, ගමන් රිසිට්පත සහ "උදව්" කොටසට ප්රවේශ විය හැකිය. උදව් කොටස තුළ, එම විශේෂිත ගමනේ ගැටලුවට අදාළ කාණ්ඩය තෝරා ඔබට අපගේ 24/7 පාරිභෝගික සහාය කණ්ඩායමට ප්රතිචාර යැවිය හැකිය.
එමෙන්ම, help.uber.com හිද ගිණුම් සහ ගෙවීම් විකල්ප, Uber මාර්ගෝපදේශය, ලියාපදිංචි වීම, ප්රවේශීකරණය සහ තවත් විෂයයන් ඇතුළත් තොරතුරු සපයන උදව් කොටසක් ඇත. එහි සිට, ඔබට එම විෂයයන් සම්බන්ධයෙන් නිතර අසන ප්රශ්න සහිත ලිපි ගණනාවක් සොයා ගත හැකිය. බොහෝ ලිපි ඔබට වැඩි ප්රශ්න හෝ සැලකිලිමත් කරුණු ඇත්නම් අප වෙත සෘජුවම සම්බන්ධ වීමට ඉඩ සලසයි.
ඔබ ගමනක් සම්බන්ධයෙන් හෝ අපගේ ලිපි වලින් එක්ක ප්රශ්නයක් ඉදිරිපත් කළහොත්, එය අපගේ 24/7 ක්රියාත්මක වන සහාය කණ්ඩායම වෙත යොමු වේ. ඔවුන් ඔබගේ විමසීම පරීක්ෂා කර 24 පැය ඇතුළත පිළිතුරු ලබා දීමට උත්සාහ කරයි. මෙම පිළිතුර ඔබට විද්යුත් තැපැල් මාර්ගයෙන් සහ ඔබගේ යෙදුම හරහා push දැනුම්දීමක් ලෙස ලැබේ. ඔබට වැඩි ප්රශ්න ඇත්නම් මෙම විද්යුත් තැපැලට/දැනුම්දීමට පිළිතුරු දිය හැකිය.
ඔබගේ පෙර සියලු සහාය සංවාද ඔබගේ යෙදුමේ රැඳී සිටින බැවින්, ඔබ කලින් කළ ප්රශ්නවල පිළිතුරු පහසුවෙන් සොයා ගත හැකිය. Uber සහාය කණ්ඩායම සමඟ ඔබගේ පෙර සංවාද සොයා ගැනීමට, මෙනු තීරුවේ "උදව්" කොටසට ගොස් "සහාය පණිවිඩ" කොටස පහළට ස්ක්රෝල් කරන්න.