Vďaka službe Assist pomáhajú certifikovaní vodiči cestujúcim, ktorí potrebujú špeciálnu dodatočnú pomoc.
Každý vodič ponúkajúci službu Assist absolvoval nezávislé školenie od organizácie tretej strany o tom, ako cestujúcim pomáhať až k dverám a ako nakladať a vykladať asistenčné zariadenia, ktoré sa rozložené alebo zložené zmestia do vozidla.