Čo robiť po dopravnej nehode

Ak sa počas šoférovania cez Uber staneš účastníkom nehody:

1. Uisti sa, že sú všetci v poriadku. Ak dôjde k zraneniu alebo škode, kontaktuj políciu a záchranárov. Nezabudni si uložiť číslo policajnej správy, ak existuje.
2. Odfoť všetky poškodenia k príslušným vozidlám vrátane toho tvojho a získať kontaktné údaje a informácie o poistení ostatných zúčastnených vodičov a cestujúcich. Tiež ti odporúčame odfotiť si miesto nehody, ak je to bezpečné.
3. Nahlás nehodu Uberu. Najjednoduchší spôsob, ako to spraviť, je cez aplikáciu pre vodiča. Ťuknutím na modrý symbol štítu v ľavom dolnom rohu mapy vyber bezpečnostné nástroje. Vyber si Nahlás haváriu, nahlás, čo sa stalo, a odošli žiadosť. Spojíme sa s tebou, aby sme sa uistili, že sú všetci v poriadku, a poskytneme ti všetky potrebné informácie. Ak sa chceš porozprávať s naším vyškoleným personálom podpory, vyber si Bezpečnosť v časti Pomoc a potom vyberte možnosť Linka na hlásenie bezpečnostných incidentov. Môžeš tiež odoslať hlásenie o havárii sem. Nech už si vyberieš ktorýkoľvek spôsob, dokonči tento proces čo najskôr, ako to bude možné.

Náš tím podpory pre poistné udalosti ťa prevedie procesom uplatnenia nároku a nahlásenia nehody poskytovateľovi poistného krytia v tvojom štáte. Pokiaľ nemáš vo svojich osobných autopoistoch príslušné potvrdenie, nemusíš nič hlásiť svojej osobnej poisťovni.¹

Tretie strany

Všetky relevantné informácie o nehode poskytni na odkaze dole.

Časté otázky

Čo musia splniť komerčne poistení vodiči?

Niektorí ľudia, ktorí šoférujú s Uberom, majú komerčnú licenciu a poistenie na limuzínu, ako osobní šoféri, na luxusné čierne auto alebo súkromný prenájom. Vodiči, ktorí chcú počas týchto ciest poistenie pre prípad nehody, by mali okrem nahlásenia nehody Uberu kontaktovať aj svoje komerčné poistenie auta tu.

Čo je kryté, ak nehodu zavinil niekto iný?

Krytie sa môže líšiť v závislosti od toho, kto je vinník. Vyplň príslušný formulár hlásenia incidentu hore a začni proces žiadosti. Počas tohto procesu bude po odoslaní poisťovni poskytnuté vysvetlenie pokrytia.

Aké je moje krytie, ak som vinníkom nehody počas šoférovania cez Uber?

Prehľad krytia poistením od Uberu nájdeš na stránke uber.com/insurance.

Ak sa stanem účastníkom nehody, bude poistenie Uberu pokrývať prenajaté auto?

Nebude. Počas opravy auta môžeš preskúmať dostupné možnosti prenájmu cez Uber Trhovisko vozidiel a vrátiť sa späť na cesty. Do trhoviska vozidiel sa dostaneš cez centrum havárie pre vodičov, ktoré sa zobrazí v aplikácii pre vodiča vtedy a iba vtedy, ak bol vodič účastníkom nehody, nahlási ju Uberu a incident odošle americkej poisťovacej spoločnosti.

V prípade opráv vozidla a tak dlho, kým budeš dodržiavať komplexné a havarijné poistenie v rámci osobného poistenia auta a počas cesty alebo cesty, bude platiť poistenie, ktoré Uber spravuje v mene vodičov. V prípade potreby sa toto poistenie vzťahuje na opravy a výmenu tvojho vozidla až do jeho skutočnej peňažnej hodnoty. Pred uplatnením tohto pokrytia musíš zaplatiť odpočítateľnú položku vo výške 2 500 USD.²

Ako sa dozviem viac o poistení na platforme Uber?

Navštív uber.com/insurance a získaj ďalšie informácie.

¹Postupy, o ktorých tu hovoríme, sa nevzťahujú na komerčne poistených vodičov. Komerčne poistení vodiči by mali okrem nahlásenia nehody Uberu kontaktovať aj svoju komerčnú poisťovňu áut.

²Môže sa vzťahovať na poškodenie vozidla, pokiaľ máš osobné poistenie, ktoré zahŕňa komplexné a havarijné krytie tohto vozidla, keď nebudeš používať aplikáciu pre vodiča. Na komplexné a havarijné poistenie vozidiel prenajatých cez trhovisko vozidiel sa vzťahuje spoluúčasť vo výške 1 000 USD. Ak máš poistenie zodpovednosti iba za svoje osobné vozidlo, nespĺňaš podmienky na podmienené komplexné a havarijné krytie.