Problémy s aplikáciou alebo telefónom

Riešenie problémov s batériou

Ak sa telefón nenabíja alebo sa vo vozidle stráca, skús tieto tipy:

Použi autonabíjačku

  • USB porty v aute nemusia poskytovať dostatok energie pre novšie telefóny
  • Používaj zásuvkovú nabíjačku do auta (tiež nazývanú nabíjačka do zapaľovača), ktorá podporuje technológiu rýchleho nabíjania tvojho telefónu
  • Nájdi si online rýchlonabíjačku do auta kompatibilnú s tvojím telefónom

Uprav jas obrazovky

  • Zníž jas obrazovky telefónu, ušetri batériu a uisti sa, že displej zostane pri používaní aplikácie viditeľný

Vymeň nabíjací kábel

  • Ak sa nabíjanie nezlepší, zváž zakúpenie nového nabíjacieho kábla
  • Vyber si opletený kábel s hrubou kabelážou, ktorý ti zaistí vyššiu odolnosť a lepší výkon

Nabíjaj cez powerbanku

  • Keď nie si vo vozidle, nabíjaj telefón prenosnou powerbankou

Odpoj USB adaptéry

  • Na nabíjacom kábli nepoužívaj adaptéry, pretože môžu znížiť účinnosť nabíjania
  • Na rýchlejšie nabíjanie použi priamy kábel USB-C alebo kábel vhodného pre svoj telefón

Použi rýchlonabíjací kábel

  • Rôzne káble sa nabíjajú rôznou rýchlosťou
  • Najlepšie výsledky dosiahneš, keď použiješ rýchlonabíjací kábel od výrobcu telefónu alebo kábel navrhnutý pre tvoj telefón

Zatvor nepoužívané aplikácie

  • Aplikácie spustené na pozadí môžu spomaliť nabíjanie Vynútene zatvor všetky aplikácie, ktoré nepoužívaš

Riešenie problémov s aplikáciou

Ak aplikácia prestala fungovať, môže to byť preto, že používaš zastaranú verziu.

Stiahni si najnovšiu verziu aplikácie

Pred stiahnutím:

  • Ak tvoje zariadenie ešte nemá Android 8.0, aktualizuj ho na najnovšiu verziu operačného systému
  • Ak máš problémy so stiahnutím aplikácie cez mobilnú dátovú sieť, možno sa budeš musieť pripojiť k sieti Wi-Fi

Manuálna aktualizácia v operačnom systéme Android

  1. Otvor obchod Google Play
  2. Vyhľadaj aplikáciu Uber Driver
  3. Ťukni na zelené tlačidlo Aktualizovať

Nastavenie automatických aktualizácií v operačnom systéme Android

  1. Spustite obchod Google Play
  2. Otvor menu ťuknutím na ikonu ponuky
  3. Vyber si Moje aplikácie & Počet zápasov:
  4. Prejdi na Nainštalované
  5. Nájdi aplikáciu Uber Driver
  6. Ťukni na tri bodky v pravom hornom rohu
  7. Skontroluj Povoľ automatické aktualizácie možnosť

Manuálna aktualizácia v systéme iOS

  1. Otvor v zariadení aplikáciu App Store
  2. Ťukni Dnes naspodku
  3. Ťukni na Profil ikonu v hornej časti
  4. V časti Čakajúce aktualizácie nájdi aplikáciu Uber Driver
  5. Ťukni Aktualizovať a spusti aktualizáciu aplikácie

Problémy s aktualizáciou:

  1. Reštartuj zariadenie
  2. Pripoj sa k inej sieti Wi-Fi
  3. Uisti sa, že máš nainštalovaný najnovší operačný systém
  4. Skontroluj, či máš dostatok ukladacieho priestoru
  5. Pozastav a reštartuj sťahovanie

Riešenie problémov s GPS

GPS sa nenačítalo správne

Ak sa mapa v aplikácii nenačíta, môže to byť z týchto dôvodov:

  • Slabé dátové pokrytie mobilného telefónu v tvojej oblasti
  • Polohové služby pre aplikáciu sú vypnuté

Ak chceš vyriešiť problém s načítaním mapy, skús nasledujúci postup:

  • Povoliť polohové služby: Uisti sa, že máš v aplikácii prepnuté polohové služby Zapnuté v tvojom zariadení Nastavenia
  • Nájdi si lepšie pokrytie: Skús sa presunúť do oblasti so silnejším pokrytím mobilnej siete

Môžeme ti pomôcť ešte s niečím ďalším?