Ak nemáte istotu, či ide o zviera so špeciálnym výcvikom, môžete cestujúcemu položiť nasledujúce otázky:
1. Potrebujete toto zviera pre zdravotné postihnutie?
2. Na akú prácu alebo úlohu bolo zviera vycvičené?
Ak cestujúci uvedie, že zviera, s ktorým cestuje, má na svoju emocionálnu podporu, alebo ak uvedie, že zviera nie je potrebné z dôvodu zdravotného postihnutia alebo nebolo vycvičené na vykonávanie úloh súvisiacich so zdravotným postihnutím, cestu môžete podľa vlastného uváženia dokončiť alebo odmietnuť.