Každé mesto má vlastné pravidlá pre mieru zrušenia.
Miera zrušenia sa počíta ako celkový počet zrušených ciest vydelený celkovým počtom ciest. Pravidlá pre mieru zrušenia zabezpečujú funkčnosť aplikácie pre partnerských kuriérov aj zákazníkov.
Ak tvoja miera zrušenia výrazne prekročí priemer v tvojom meste, upozorníme ťa na to. Pokiaľ ju ani po niekoľkých upozorneniach neznížiš, môžeme ti deaktivovať účet kuriéra.