Na propagáciu úspešného obchodu & doručovacie služby, kupujúci si môžu pozrieť svoje nákupné štatistiky v aplikácii pre vodiča na Centrum profilu > Cesty za nákupmi. Tu uvidíš svoju mieru nájdenia a mieru náhrady za obchod za posledných 25 rokov & Doručovanie ciest za posledné 3 mesiace.
Nájdená mieraToto percento označuje, ako často si našiel presne tie položky, ktoré požadoval zákazník. Vypočítava sa takto:
(Celkový počet nájdených pôvodných položiek ÷ celkový počet objednaných položiek) x 100
Ak chceš dosiahnuť skvelý zážitok, nájsť každú požadovanú položku. Ak si napríklad spotrebiteľ objedná prísady pre špeciálne jedlo, vynechanie čo len jednej položky mu môže pokaziť plány.
Miera náhradyToto percento označuje, ako často ste našli vhodné náhrady za vypredané položky na základe preferencií zákazníka označené ako Najlepšia zhoda alebo Konkrétna položka. Vypočítava sa takto:
(Celkový počet vhodných náhrad ÷ celkový počet vypredaných položiek) x 100
Položky, ktoré zákazník odmietne alebo za ktoré dostaneš vrátené peniaze, sa nepočítajú ako náhrady, pokiaľ si ich nevyberieš z návrhov náhrady, ktoré ti poskytla aplikácia.
Výberom kvalitných náhrad za vypredané položky vyjadrujeme zmysel pre detaily, čo spotrebitelia veľmi oceňujú. Keď si spotrebiteľ vyberie možnosť Najlepšia zhoda alebo Konkrétna položka, odporúčame vždy skontrolovať potenciálne náhrady.
Ak napríklad nájdeš 17 z 20 vyžiadaných položiek a nahradíš všetky 3 nedostupné položky, tvoja miera nájdenia bude 85 % a miera náhrady 100 %.
Môžeme ti pomôcť ešte s niečím ďalším?