Pri používaní služieb Uber Package na doručenie balíkov sa, prosím, vyhnite odosielaniu nasledujúcich položiek – zvážte namiesto toho odoslanie alebo prijatie balíka cez Uber Direct:
- Ľudia: Na osobnú dopravu používajte Rides. Ľudia nemôžu byť cestujúcimi počas doručovania balíkov. Túto službu nemožno použiť na doručenie živých zvierat.
- Nelegálne položky: Nie je povolené vlastniť, predávať alebo prenášať čokoľvek, čo je nezákonné.
- Zbrane a munícia: Vrátane strelných zbraní, častí zbraní a všetkých druhov munície.
- Alkohol a konope: Všetky alkoholické a konopné produkty sú zakázané.
- Vysoko ľahko skaziteľné potraviny alebo nápoje (napr. surové mäso alebo mliečne výrobky).
- Farmaceutiká: Lieky na predpis, liečivá, vitamíny a doplnky nemožno posielať, pokiaľ miesto vyzdvihnutia alebo doručenia nie je Lekáreň alebo zdravotnícke zariadenie.
- Finančné nástroje: Neodosielajte peniaze, darčekové karty ani lotériové žiadosti o podporu.
- Rekreačné drogy a príslušenstvo: Zahŕňa to aj všetky tabakové výrobky.
- Nebezpečné materiály: Výbušniny, horľavé, jadrové alebo infekčné látky a všetko, čo je podľa príslušných zákonov a predpisov označené ako nebezpečné.
- Ukradnuté predmety: Nie je povolené posielať ukradnuté položky.
- Krehké položky: Položky, ktoré sa ľahko poškodia, sú zakázané kvôli riziku škody.
- Urážlivé materiály: Sexuálne pomôcky alebo obscénne/pornografické položky nemožno posielať.
- Regulované druhy a živočíšne produkty: Nie sú povolené žiadne časti, krv, tekutiny ani živé zvieratá.
- Neoprávnené položky: Ak nemáte povolenie na ich odoslanie, neodosielajte ich.
Poznámka: Tento zoznam nie je úplný. Uber si vyhradzuje právo Zákaz aj iné položky podľa vlastného uváženia.
Pokyny pre doručenie balíkov
Doručenie vozidlom
- Nesmie obsahovať žiadne zakázané položky (pozri čiastočný zoznam zakázaných položiek vyššie).
- Maximálna hmotnosť môže byť spolu najviac 30 libier.
- Musí sa pohodlne zmestiť do kufra stredne veľkého vozidla.
- Musí byť uzavretý, bezpečne zapečatený a pripravený na doručenie.
Doručenie na bicykli alebo kolobežke
- Malý alebo stredný rozmer.
- Nie viac ako 15 libier.
- Musí sa pohodlne zmestiť do batohu.
- Nesmie obsahovať žiadne zakázané položky (pozri čiastočný zoznam zakázaných položiek vyššie).
- Musí byť uzavretý, bezpečne zapečatený a pripravený na doručenie.
Zrušenie cesty
Vodiči majú právo zrušiť doručenie, ak:
Ak musíte zrušiť:
* Pokúste sa balík vrátiť odosielateľovi.
* Ak to nie je možné, kontaktujte pred zrušením Podporu pre radu.
Bezpečnostné obavy
Ak máte podozrenie, že balík môže obsahovať zakázanú položku alebo máte bezpečnostné obavy:
- Kontaktujte miestne orgány pre okamžitú pomoc pri podozrení na nelegálne položky alebo v prípade núdzovej situácie.
- Obráťte sa na Podporu.
Ďalšie otázky
Navštívte náš Centrum pomoci alebo sa obráťte na Podporu cez aplikáciu.