So zákazníkom sa môžeš spojiť zavolaním alebo poslaním správy cez aplikáciu. Odporúčame posielať správy cez aplikáciu, vďaka ktorým nemusíš platiť roamingové poplatky za volanie.
Ak je to možné, aplikácia tebe aj zákazníkovi pridelí anonymné číslo. Chráni tak vaše osobné údaje. Keďže sa tieto anonymizované čísla vždy menia, nie je možné uložiť ich ako rýchlu voľbu vytáčania.
Ako poslať zákazníkovi správu:
Zákazník dostane upozornenie, že mu od teba prišla správa. Keď ti zákazník odpovie, príde ti push upozornenie a zobrazí sa ti prijatá správa. Aplikácia správu nahlas prečíta a budeš mať možnosť odpovedať palcom hore na znak potvrdenia.
Ak chceš zákazníkovi zavolať, ťukni na ikonu četu, potom na ikonu telefónu vpravo hore a počkaj, kým ťa s cestujúcim spojíme.
Keď zákazníkovi napíšeš cez aplikáciu, tvoje osobné údaje budú v bezpečí.