Kontaktovanie cestujúceho

Po prijatí objednávky jazdy môžeš cestujúcemu zavolať alebo mu poslať správu cez aplikáciu. Odporúčame posielať správy cez aplikáciu, keďže sa tým vyhneš roamingovým poplatkom za medzinárodný hovor.

Ako cestujúcemu poslať správu:

1. Na bielom paneli v spodnej časti aplikácie potiahni nahor.
2. Naľavo od mena cestujúceho ťukni na ikonu chatu.
3. Napíš správu a ťukni na možnosť Odoslať.

Cestujúci dostane upozornenie, že mu od teba prišla správa. Keď ti cestujúci odpovie, príde ti push upozornenie a zobrazí sa ti prijatá správa. Aplikácia správu nahlas prečíta a budeš môcť odpovedať palcom hore na znak potvrdenia.

Keď zákazníkovi napíšeš cez aplikáciu, tvoje osobné údaje budú v bezpečí. Po skončení cesty už cestujúci nebude mať prístup k tvojim osobným údajom.

Ako cestujúcemu zavolať:

1. Na bielom paneli v spodnej časti aplikácie potiahni nahor.
2. Naľavo od mena cestujúceho ťukni na ikonu chatu. Ak šoféruješ cez Uber Pool, skontroluj, či si píšeš alebo voláš so správnym cestujúcim.
3. Ťukni na ikonu telefónu vpravo hore.
4. Počkaj, kým ťa spojíme s cestujúcim.

Ak je to možné, aplikácia tebe aj cestujúcemu pridelí anonymné číslo. Chráni tak vaše osobné údaje. Keďže sa tieto anonymizované čísla vždy menia, nie je možné uložiť ich ako rýchlu voľbu vytáčania.