Váš kuriér, ktorý spravuje účet, vás poveril vykonávaním doručení v jeho mene.
Bezpečnosť vášho profilu je pre nás prioritou. Aby sme pomohli udržať bezpečnosť používateľov a platformy pre všetkých, pravidelne od vás požadujeme, aby ste si urobili aktuálnu fotografiu na účely identifikácie. Túto fotografiu potom porovnávame s fotografiou vo vašom profile.
Proces prebieha v aplikácii Uber. Budete požiadaný, aby ste si urobili aktuálnu fotografiu, podobne ako selfie.
Keďže fotografia bude použitá na porovnanie s fotografiou vo vašom profile, mali by ste zabezpečiť jej dobrú kvalitu. Spôsoby, ako urobiť kvalitnú fotografiu, zahŕňajú:
Nesmiete si odfotiť inú fotografiu. Môže to viesť k trvalej strate prístupu k doručovaniu na platforme.
Overenia vykonávame dvoma rôznymi spôsobmi.
Prvý, ak si zvolíte overenie fotografie pomocou softvéru na rozpoznávanie tváre, zdieľame ju s Microsoftom, naším poskytovateľom služieb. Microsoft, ktorý koná podľa našich pokynov, potom používa softvér na rozpoznávanie tváre na porovnanie tejto fotografie s fotografiou profilu, ktorú ste predtým nahrali. Toto porovnanie sa vykonáva vytvorením biometrického odtlačku tváre z každej fotografie a kontrolou, či sa odtlačky zhodujú. Fotografie, ktoré sú označené ako potenciálne nezodpovedajúce, sú okamžite odoslané na kontrolu trom rôznym špecialistom na overovanie identity. Pretože tento proces vyžaduje zapojenie troch ľudí, môže trvať niekoľko minút.
Druhý, ak si zvolíte kontrolu človekom, vaša profilová fotografia a aktuálna fotografia, ktorú nám pošlete na overenie, idú priamo k našim špecialistom na overovanie identity. Postupujú podľa rovnakého procesu opísaného vyššie. Upozorňujeme, že mimo Spojeného kráľovstva môžeme kvôli miestnym predpisom ponúkať iba možnosť kontroly človekom.
O prijatom rozhodnutí budete informovaný. Neoznamujeme overovacie rozhodnutia nikomu inému bez výzvy, hoci tieto informácie môžeme zverejniť oprávneným orgánom na základe príslušného právneho postupu.
Máte len jednu tvár a na rozdiel od hesla ju nemožno zmeniť, ak sa niečo stane, preto prijímame opatrenia na zabezpečenie ochrany vašich údajov. Dôležitou súčasťou je zabezpečiť, aby sme vaše údaje uchovávali len tak dlho, ako je potrebné na dosiahnutie nášho bezpečnostného cieľa. Uber tieto fotografie uchováva jeden rok. Táto doba uchovávania je nastavená tak, aby nám umožnila vyšetrovať možné problémy s integritou účtu, najmä ak sa niečo pokazí. Na ďalšiu ochranu vašich fotografií obmedzujeme prístup len na osoby, ktoré ich musia vidieť. Uber neukladá ani nezískava vaše biometrické údaje. Microsoft neukladá žiadne fotografie a po dokončení procesu vymaže všetky biometrické údaje.
Chceme zabezpečiť, aby transgender a prechádzajúci partneri mohli vždy zarábať pomocou aplikácie Uber. Naše podporné tímy sú pripravené pomôcť, ak by ste mali akékoľvek problémy pri dokončovaní overenia. Pre aktualizáciu svojho profilového obrázka prejdite do Časti Účet > Nastavenia účtu v Centre pomoci. Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako Uber používa vaše údaje a o vašich právach týkajúcich sa údajov, prečítajte si naše Oznámenie o ochrane osobných údajov.