Nedostávam žiadosti o cestu ani doručenie

Ak si online a máš problémy s prijímaním objednávok ciest, skús toto:

  • Uisti sa, že máš zapnuté mobilné dáta a pripojenie 3G/4G. Skontroluj to v telefóne v Nastaveniach > Bezdrôtové a Siete > Viac > Mobilné siete > Dáta sú povolené
Snímka obrazovky s mobilnými nastaveniami telefónu s povolenými dátami
  • Riaď sa červenými/oranžovými bodkami, ktoré odrážajú oblasti s vysokou špičkou, po ktorých je vysoký dopyt cestujúcich. Po kliknutí na bodkované body sa ti zobrazí cena za špičku a navigácia Uberu ťa nasmeruje do danej oblasti.
Snímka obrazovky aplikácie s oblasťami špičky
  • Uisti sa, že sa nachádzaš v meste, v ktorom máš aktivovanú jazdu.
  • Uisti sa, že máš v predvoľbách nastavené prijímanie všetkých typov ciest, na ktoré máš nárok.
Snímka obrazovky, na ktorej používateľ otvára stránku predvolieb a vyberá všetky typy ciest.
  • Vypni nastavenie cieľa (ak je zapnuté).
Snímka obrazovky používateľa, ktorý vypol cieľový filter
  • Reštartuj si telefón.
Snímka obrazovky používateľského rozhrania telefónu označujúca reštart
  • Uisti sa, že máš nainštalovanú najnovšiu verziu aplikácie.
Snímka obrazovky s nastaveniami telefónu s číslom verzie aplikácie

Ak nedostávaš objednávky ani po vyskúšaní uvedených riešení, pravdepodobne je v tvojej oblasti alebo v tomto čase dňa nízky dopyt. Dopyt sa môže líšiť v závislosti od miesta, času dňa alebo aj ročného obdobia.