Chceme sa s tebou podeliť o nejaké novinky – Uber bude spájať našu prevádzku so službou Grab, aby sme posunuli možnosti zdieľania jázd v Mjanmarsku na ďalšiu úroveň.
Čo to pre teba znamená: Do 8. apríla 2018 prevedieme naše služby do platformy Grab. Ak chceš prijímať jazdy po tomto dátume, budeš sa musieť zaregistrovať do služby Grab. Uisťujeme ťa, že všetky jazdy realizované na platforme Uber pred dátumom prechodu budú zaplatené v plnej výške.
Čo treba urobiť:
Stiahni si aplikáciu Grab Driver (IOS – https://grb.to/iosdriver
ANDROID – https://grb.to/adrdriver).
Konkrétne pokyny na registráciu nájdeš na stránke grab.com/mm/comingtogether-driverpartner.
Ďalšie informácie o tomto prechode nájdeš na stránke grab.com/mm/comingtogether-driverpartner. Centrá podpory vodičov budú kvôli prechodu v pondelok 26. marca 2018 zatvorené.
Ďakujeme a tešíme sa na pokračovanie partnerstva s tebou v rámci služby Grab.
Časté otázky
Čo sa mení?
Uber bude spájať našu prevádzku so službou Grab, aby sme posunuli možnosti zdieľania jázd v Mjanmarsku na ďalšiu úroveň. Po prechode bude všetky tvoje interakcie spravovať priamo Grab.
Kedy môžem očakávať zmenu? Čo sa bude diať do tohto dátumu?
Oficiálny prechod sa uskutoční 8. apríla 2018. Dovtedy môžeš cestujúcich vyzdvihovať cez aplikáciu Uber Partner ako zvyčajne. Odporúčame ti však prihlásiť sa čo najskôr do aplikácie Grab Driver. Ak chceš začať, prejdi na grab.com/mm/comingtogether-driverpartner.
Budem môcť aj po prechode používať aplikáciu Uber pre partnerov?
Nie, po dátume prechodu nebudeš môcť vyzdvihovať cestujúcich pomocou aplikácie Uber Partner.
Aplikácia pre partnerov však bude naďalej zobrazovať údaje o tvojom účte, minulých zárobkoch a minulých cestách.
Dostanem zaplatené za všetky jazdy prijaté v aplikácii Uber? Kedy?
Áno, všetky jazdy realizované pomocou aplikácie Uber Partner pred dátumom prechodu budú zaplatené v plnej výške podľa harmonogramu pravidelných platieb.
Môžem po dátume prechodu získať prístup k histórii mojich transakcií na Uberi?
Áno, môžeš sa kedykoľvek prihlásiť do aplikácie Uber Partner alebo prejsť na uber.com, kde si môžeš pozrieť svoju úplnú históriu transakcií.
Budú moje informácie zdieľané so službou Grab?
Aby sme ti to uľahčili, všetky tebou v minulosti s Uberom zdieľané údaje a informácie sa presunú do služby Grab.
Ako môžem byť naďalej vodičom?
Stiahni si aplikáciu Grab Driver [IOS – https://grb.to/iosdriver
ANDROID – https://grb.to/adrdriver].
Podrobnosti o registrácii pre svoju konkrétnu krajinu nájdeš na grab.com/mm/comingtogether-driverpartner.
Pre vodičov, ktorí sú už zaregistrovaní a aktivovaní na platforme Grab, sa nič nemení.
Čo ak ešte aktívne nepôsobím na Uberi?
Ak si chceš vytvoriť účet Grab, prejdi na grab.com/mm/comingtogether-driverpartner. Od dnešného dňa už nebudeme aktivovať vodičov.
Čo ak mám ďalšie otázky?
V časti Pomoc v aplikácii Uber alebo na help.uber.com môžeš naďalej kontaktovať podporu Uberu.
Ak máš otázky týkajúce sa registrácie na šoférovanie so službou Grab, ceste iniciovanej v aplikácii Grab alebo akéhokoľvek problému súvisiaceho so službou Grab, pomoc získaš na grab.com/help.