Zoskupené objednávky sú navrhnuté tak, aby ti pomohli doručovať objednávky efektívnejším skrátením času čakania na objednávky. Čo potrebuješ vedieť:
Pochopenie zoskupených ciest
- Ak bude počas vyzdvihovania prvej objednávky v neďalekom podniku pripravená ďalšia objednávka, príde ti upozornenie na prijatie druhej objednávky.
- Môžeš sa rozhodnúť prijať druhú objednávku a ísť do ďalšieho podniku, ktorý ju vyzdvihne.
- – Po vyzdvihnutí oboch objednávok ich postupne doručuj. Začni prvou prijatou objednávkou.
- Dokonči druhé doručenie a dokonči tak zoskupenú cestu.
Prijímanie zoskupených ciest
- Akúkoľvek objednávku doručenia vrátane objednávok o zoskupených cestách máš vždy možnosť prijať alebo odmietnuť.
Platba za zoskupené objednávky
V prípade zoskupených objednávok poplatok za doručenie zahŕňa:
- Paušálny poplatok za vyzdvihnutie.
- Sadzba za míľu (alebo kilometer) vypočítaná zo vzdialenosti medzi miestom vyzdvihnutia a vysadenia, často na základe najefektívnejšej trasy.
- V niektorých mestách je sadzba za minútu od príchodu prvej reštaurácie po jej posledné vyloženie.
- Paušálny poplatok za doručenie za každú doručenú objednávku.
Podrobné sadzby nájdeš na stránke uber.com vo svojom meste.
Riešenie oneskorených doručení
- Ak sa ti nedarí nájsť prvého zákazníka, skús mu zavolať.
- Ak nedvíha, pomocou aplikácie spusti odpočítavanie.
- Ak budeš postupovať podľa správnych krokov, po vypršaní časovača ti zaplatíme za prvé doručenie bez toho, aby to ovplyvnilo tvoju mieru zrušenia, a budeš môcť pokračovať druhým doručením.
Prebieha vypnutie zoskupovaných objednávok ciest
- Momentálne nemôžeš zrušiť prijímanie všetkých zoskupených objednávok ciest.
- Každú objednávku cesty vrátane zoskupených môžeš odmietnuť jednotlivo.