Čo sú to zoskupené objednávky vo viacerých reštauráciách?

Vďaka zoskupeným objednávkam vo viacerých reštauráciách ušetríš čas strávený čakaním na objednávku a budeš mať viac času na doručovanie jedla.

Ako funguje zoskupená objednávka:

• Ak počas vyzdvihnutia prvej objednávky čaká na vyzdvihnutie ďalšia objednávka v neďalekej reštaurácii, príde ti upozornenie na prijatie ďalšej objednávky.
• Po prijatí druhej objednávky ťa nasmerujeme do reštaurácie, kde ju vyzdvihneš.
• Po overení položiek oboch objednávok doručíš svoju prvú objednávku.
• Po doručení prvej objednávky doručíš druhú a dokončíš tak zoskupenú objednávku.

Môžem odmietnuť zoskupenú objednávku?

Áno. Akúkoľvek žiadosť o doručenie, vrátane zoskupených objednávok, môžeš prijať alebo odmietnuť.

Ako sa počíta poplatok za doručenie v prípade zoskupených objednávok?

V prípade zoskupených objednávok sa poplatok za doručenie počíta takto: 1. PAUŠÁLNY POPLATOK ZA VYZDVIHNUTIE + 2. 0,45-NÁSOBOK PAUŠÁLNEHO POPLATKU, KTORÝ SA ZARÁTAVA ZA VYZDVIHNUTIE OBJEDNÁVKY V KAŽDEJ ĎALŠEJ REŠTAURÁCII A ZA KAŽDÝ ĎALŠÍ PREJDENÝ KILOMETER + – Vypočítava sa ako poplatok za kilometer vynásobený vzdialenosťou medzi miestom vyzdvihnutia a doručenia. – Tento výpočet môže byť založený na najefektívnejšej trase a nie na v skutočnosti odšoférovaných kilometroch. 3. V ZÁVISLOSTI OD MESTA MOŽEŠ ZÍSKAŤ SADZBU ZA MINÚTU + – Vypočítaná ako čas, ktorý ubehne od príchodu do prvej reštaurácie až po konečné doručenie. – Tento výpočet môže byť založený na odhadovanom čase, vrátane odhadovanej doby čakania počas vyzdvihnutí, odhadovanej doby cesty medzi prvou reštauráciou a konečným doručením a odhadovanej doby čakania pri doručeniach (nie na v skutočnosti strávenom čase). – POZNÁMKA: Poplatok za čas sa môže uplatňovať len vo vybraných mestách. Viac informácií o tom, či sa v tvojom meste uplatňuje časová zložka poplatku za doručenie, nájdeš na webovej stránke uber.com pre tvoje mesto. 4. PAUŠÁLNY POPLATOK ZA DORUČENIE – Za každú objednávku doručenú zákazníkovi dostaneš paušálny poplatok za doručenie.

Presné sadzby platné v tvojom meste nájdeš na webovej stránke Uber.com pre tvoje mesto.

Napríklad, ak vyzdvihneš dve objednávky v dvoch rôznych reštauráciách. Paušálny poplatok za doručenie je 1,50 USD. Poplatok za míľu/kilometer je 0,60 USD, poplatok za čas je 0,15 USD za minútu, na tejto ceste stráviš 12 minút a poplatok za jedno doručenie je 1,00 USD (vynásob dvomi, pretože doručuješ dve rôzne objednávky). Takže výsledok je: – POPLATOK ZA VYZDVIHNUTIE = 1,50 USD – POPLATOK ZA VYZDVIHNUTIE ĎALŠEJ OBJEDNÁVKY = (0,451,50 USD) = 0,68 USD – POPLATOK ZA VZDIALENOSŤ = 0,60 USD – POPLATOK ZA ČAS = (120,15 USD) = 1,80 USD (ak sa uplatňuje v tvojom meste) – POPLATOK ZA DORUČENIE = (2*1,00 USD) = 2,00 USD CELKOVÁ PLATBA = 1,50 USD + 0,68 USD + 0,60 USD + 1,80 USD + 2,00 USD = 6,58 USD

Čo ak sa mi nedarí nájsť prvého zákazníka a spôsobí to meškanie druhej objednávky?

Ak sa ti pri doručení nedarí nájsť zákazníka, skús mu zavolať. Ak neodpovedá, ťukni na baner, ktorý sa objaví, a označ, že zákazník neodpovedal. Zákazníkovi sa odošle upozornenie a začne sa odpočítavať čas.

Ak ťa do dokončenia odpočítavania nekontaktuje a ty budeš postupovať podľa pokynov na ukončenie doručenia, za prvé doručenie dostaneš zaplatené a nebude to mať vplyv na tvoju mieru zrušenia. Môžeš pokračovať doručením druhej objednávky.

Môžem sa úplne odhlásiť z odberu žiadostí o zoskupenú objednávku?

Nie, momentálne nie je možné úplne sa odhlásiť z odberu žiadostí o zoskupenú objednávku. Žiadnu žiadosť o cestu však nemusíš prijať, a to vrátane zoskupených objednávok.