Nemôžem sa pripojiť na šoférovanie.

Najprv skontroluj, či si na správnom mieste.

Ak sa ti nedarí pripojiť ako vodič, pozri si bežné dôvody nižšie.

Sieťové pripojenie

Je možné, že sa nachádzaš v oblasti s obmedzeným pokrytím mobilnej siete alebo úplne bez neho. Skús ísť na iné miesto s lepším pokrytím.

Používanie starej verzie aplikácie alebo operačného systému zariadenia

Problém často vyrieši odinštalovanie a opätovné nainštalovanie aplikácie.

• Používatelia systému iOS
• Používatelia Androidu

Obmedzenia účtu

Medzi bežné dôvody patria tieto:

1. Šoféruješ mimo obsluhovanej oblasti mesta, v ktorom máš registráciu. Chceš šoférovať v novom meste?
2. Tvoje hodnotenie je príliš nízke. Zisti, ako môžeš zlepšiť svoje hodnotenia.
3. Ak šoféruješ v USA alebo Kanade, možno máš prekročený limit času jazdy, ktorý platí v tvojej oblasti.

Zmeny stavu účtu

Pozri si e-mail (vrátane priečinka so spamom) a doručenú poštu v aplikácii a vyhľadaj správy spoločnosti Uber o tom, prečo sa nemôžeš pripojiť.

Medzi bežné dôvody patria tieto:

• Platnosť dokumentov vypršala alebo je potrebné ich znova nahrať.
• Nedávno nahraté nové dokumenty čakajú na kontrolu.
• Účet je pozastavený.

Ak ti pokyny vyššie nepomohli a problémy pretrvávajú, vyplň polia dole a my sa s tebou spojíme.