Nemôžem sa prihlásiť

Najprv si over, či si na správnom mieste:

Ak sa ti nedarí prihlásiť sa, vyskúšaj tieto možnosti:

1. Skontroluj, či používaš správne prihlasovacie údaje

Dôkladne skontroluj, či sa e-mail/telefónne číslo a heslo zhodujú s údajmi zadanými pri vytváraní účtu.

Pri e-mailoch môže niekedy spôsobiť problémy chýbajúca bodka alebo keď napíšeš „con“ namiesto „com“.

2. Kontaktuj podporu

Ak problémy pretrvávajú, poskytni nám informácie nižšie a my sa ti ozveme.


Prečo sa nemôžeš prihlásiť do svojho účtu?

  • Tu sa odošle automatická správa, ktorá potvrdí, že si to naozaj ty. Otvor ju a vyber možnosť Potvrdiť e-mailovú adresu, aby sme ťa mohli spojiť s členom nášho tímu. Píšeš z krajiny