Sme tu na to, aby sme pomáhali

Prečo sa nezobrazuje moje vysoké cestovné?

Za určitých podmienok bude cestovné označené na manuálnu kontrolu tímom Uberu, ak je obzvlášť vysoké. Niekedy to môže spôsobiť, že bude trvať dlhšie, kým sa cestovné potvrdí a vyplatí.

Manuálna kontrola sa používa z bezpečnostných dôvodov. Keď tím Uberu potvrdí platbu, bude oprávnená na vyplatenie. Ak platbu za túto cestu nevidíš po jednom platobnom výpise, spoj sa s tímom podpory Uberu a nahlás chýbajúcu platbu.